Bem-vindo ao Centro de Ajuda Mylvera! 💡

Centro de Ajuda & FAQ

Aqui encontrará respostas às perguntas mais frequentes sobre as suas encomendas, envios, devoluções e mais. Se precisar de mais ajuda, a nossa equipa está sempre disponível para ajudar!

Onde está a minha encomenda?

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um link de rastreamento por email. Também pode acompanhar a sua encomenda a qualquer momento na sua conta.

Quanto tempo demora o envio?

O nosso tempo típico de envio é de 5 a 10 dias úteis após a confirmação da sua encomenda.

Quanto tempo demoram os reembolsos?

Os reembolsos são processados dentro de 5 a 7 dias úteis após aprovação pelo serviço de apoio ao cliente.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos Visa, Mastercard, Apple Pay e mais para sua conveniência.

Precisa de mais ajuda?

Contacte a nossa equipa de apoio a qualquer momento e responderemos o mais breve possível!

SUPORTE AO CLIENTE

info@mylvera.com
+36 (0)20 428 9736

Segunda a sexta-feira

9:00 – 18:00 (GMT+2)