Privacybeleid
Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u Mylvera.com (de "Site") bezoekt of een aankoop doet.
Persoonlijke gegevens die wij verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij tijdens het browsen op de Site informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen, en informatie over hoe u met de Site omgaat. We noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatgegevens".
We verzamelen Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn databestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, bezoekt u http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" registreren acties die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en datum/tijdstempels.
- "Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te registreren over hoe u op de Site surft.
Bovendien verzamelen wij wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie "Bestelinformatie".
Als u tijdens het afrekenen kiest om SMS-marketingberichten te ontvangen, verzamelen wij ook uw telefoonnummer om u promotionele sms-berichten en ordergerelateerde meldingen te sturen.
Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over "Persoonlijke Gegevens", bedoelen we zowel Apparaatgegevens als Bestelinformatie.
Door onze website te gebruiken, stemt u (de bezoeker) ermee in dat derden uw IP-adres verwerken om uw locatie te bepalen voor het omrekenen van valuta. U stemt er ook mee in dat die valuta wordt opgeslagen in een sessiecookie in uw browser (een tijdelijke cookie die automatisch wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit). Dit doen we zodat de geselecteerde valuta geselecteerd en consistent blijft tijdens het browsen op onze website, zodat de prijzen kunnen worden omgerekend naar uw (de bezoeker) lokale valuta.
Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst te verwerken (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze Bestelinformatie om:
- Met u te communiceren;
- U SMS-meldingen te sturen over de status van uw bestelling en winkelwagenherinneringen als u zich hiervoor heeft aangemeld;
- Onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude; en
- U, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, informatie of reclame te bieden met betrekking tot onze producten of diensten.
Wij gebruiken de Apparaatgegevens die wij verzamelen om ons te helpen bij het screenen op mogelijke risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de Site gebruiken en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
Het delen van uw persoonlijke gegevens
Wij delen uw Persoonlijke Gegevens met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Gegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld, wij gebruiken Shopify om onze online winkel te ondersteunen – u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken – u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tot slot kunnen wij uw Persoonlijke Gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettige verzoeken om informatie die wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
SMS Marketingcommunicatie
Wanneer u een aankoop doet of uw winkelwagen verlaat op onze Site, kunt u ervoor kiezen om marketing-sms-berichten van ons te ontvangen. Door uw telefoonnummer op te geven en het vakje voor SMS-marketing aan te vinken bij het afrekenen, stemt u in met het ontvangen van geautomatiseerde promotionele en transactionele sms-berichten (zoals winkelwagenherinneringen, orderbevestigingen en verzendupdates) op het opgegeven telefoonnummer.
Bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn. De frequentie van berichten varieert. U kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van SMS-marketingberichten door STOP te antwoorden op elk sms-bericht dat u van ons ontvangt. Voor hulp, antwoord HELP of neem contact met ons op via info@mylvera.com.
Uw toestemming om SMS-marketing te ontvangen is volledig vrijwillig en geen voorwaarde voor aankoop. Het weigeren van toestemming heeft geen invloed op uw mogelijkheid om aankopen te doen op onze Site.
Wij delen of verkopen uw telefoonnummer niet aan derden voor hun marketingdoeleinden.
Gedragsgerichte reclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via de onderstaande links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten via het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance op: http://optout.aboutads.info/.
Pinterest-gegevens
Wij gebruiken de Pinterest API om toegang te krijgen tot en de prestaties van advertentiecampagnes van onze eigen Pinterest-advertentieaccount te analyseren. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor interne zakelijke doeleinden, waaronder het monitoren van advertentieprestaties, het genereren van interne rapporten en het optimaliseren van onze advertentie strategie. Wij delen, verkopen of verstrekken geen gegevens die via de Pinterest API zijn verkregen aan derden. Wij verzamelen of bewaren geen persoonlijke gegevens van Pinterest-gebruikers. Ons gebruik van de Pinterest API is onderworpen aan de Pinterest Developer en API Servicevoorwaarden (https://developers.pinterest.com/terms/) en het Privacybeleid van Pinterest (https://policy.pinterest.com/privacy-policy).
Niet volgen
Houd er rekening mee dat wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken op de Site niet aanpassen wanneer wij een Niet Volgen-signaal van uw browser ontvangen.
Uw rechten
Als u een inwoner van Europa bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren en om te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
Bovendien verwerken wij, indien u een inwoner van Europa bent, uw gegevens om contracten met u na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling via de Site plaatst) of om onze gerechtvaardigde zakelijke belangen na te streven zoals hierboven vermeld. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten.
Bewaring van gegevens
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.
Contact
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@mylvera.com.