Welkom bij het Mylvera Helpcentrum! 💡

Helpcentrum & veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over je bestellingen, verzending, retourneren en meer. Als je verdere hulp nodig hebt, helpt ons team je graag!

Waar is mijn bestelling?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een trackinglink. Je kunt je bestelling ook op elk moment volgen via je account.

Hoe lang duurt de verzending?

Onze gebruikelijke verzendtijd is 5–10 werkdagen nadat je bestelling is verwerkt.

Hoe lang duurt een terugbetaling?

Terugbetalingen worden binnen 5–7 werkdagen verwerkt nadat de klantenservice ze heeft goedgekeurd.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Voor je gemak accepteren we Visa, Mastercard, Apple Pay en meer.

Heb je meer hulp nodig?

Neem op elk moment contact op met ons supportteam en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

KLANTENSERVICE

info@mylvera.com

Maandag – vrijdag

09:00 – 18:00 (GMT+2)