プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、Mylvera.com（以下「サイト」）を訪問または購入する際に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明しています。
収集する個人情報
サイトを訪問すると、お使いのデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。これには、ウェブブラウザの種類、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされている一部のクッキーに関する情報が含まれます。さらに、サイトを閲覧する際に、閲覧した個々のウェブページや商品、サイトに誘導したウェブサイトや検索語句、サイトとのやり取りに関する情報を収集します。これらの自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼びます。
デバイス情報は以下の技術を使って収集します：
- 「クッキー」とは、お使いのデバイスやコンピュータに配置されるデータファイルで、匿名の一意識別子を含むことが多いです。クッキーの詳細や無効化方法については、http://www.allaboutcookies.org をご覧ください。
- 「ログファイル」はサイト上での行動を追跡し、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照元/退出ページ、日時のスタンプなどのデータを収集します。
- 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録するための電子ファイルです。
さらに、サイトで購入を行うか購入を試みる際には、お名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号を含む）、メールアドレス、電話番号などの特定の情報を収集します。これらの情報を「注文情報」と呼びます。
チェックアウト時にSMSマーケティングメッセージの受信を希望された場合は、プロモーションテキストメッセージや注文関連の通知を送信する目的で電話番号も収集します。
本プライバシーポリシーで「個人情報」と言う場合、デバイス情報と注文情報の両方を指します。
当サイトを利用することで、お客様（訪問者）は第三者がIPアドレスを処理し、通貨換算のためにお客様の位置情報を特定することに同意したものとみなされます。また、その通貨をブラウザのセッションクッキー（ブラウザを閉じると自動的に削除される一時的なクッキー）に保存することにも同意したものとします。これは、選択された通貨がサイト閲覧中に一貫して保持され、価格がお客様の現地通貨に換算されるようにするためです。
個人情報の利用方法
収集した注文情報は、一般的にサイトを通じて行われた注文の履行（支払い処理、配送手配、請求書や注文確認の提供など）に使用します。加えて、以下の目的にも使用します：
- お客様との連絡;
- SMS通知の送信（注文状況やカートのリマインダーなど、受信を希望された場合）;
- 注文のリスクや不正のスクリーニング;
- お客様が共有されたご希望に沿って、当社の商品やサービスに関する情報や広告の提供。
収集したデバイス情報は、特にIPアドレスを用いてリスクや不正のスクリーニングに役立てるほか、サイトの改善や最適化（例えば、顧客のサイト閲覧や操作の分析、マーケティングや広告キャンペーンの効果測定）に一般的に使用します。
個人情報の共有
上記の目的で個人情報を利用するために、第三者と共有することがあります。例えば、当社のオンラインストアはShopifyを利用しており、Shopifyの個人情報の取り扱いについては https://www.shopify.com/legal/privacy をご覧ください。また、Google Analyticsを利用してお客様のサイト利用状況を把握しており、Googleの個人情報の取り扱いについては https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ をご覧ください。Google Analyticsの利用停止は https://tools.google.com/dlpage/gaoptout から可能です。
さらに、適用される法律や規制に従うため、召喚状、捜索令状、その他の法的要求に対応するため、または当社の権利を保護するために個人情報を共有する場合があります。
SMSマーケティング通信
サイトで購入またはカート放棄を行う際に、マーケティングテキストメッセージの受信を希望することができます。電話番号を提供し、チェックアウト時にSMSマーケティングの受信同意チェックボックスを選択することで、カートリマインダー、注文確認、配送状況の更新などの自動プロモーションおよび取引関連テキストメッセージを受け取ることに同意したものとみなされます。
メッセージおよびデータ料金がかかる場合があります。メッセージの頻度は異なります。SMSマーケティングメッセージの受信を停止したい場合は、受信したメッセージに「STOP」と返信してください。ヘルプが必要な場合は「HELP」と返信するか、info@mylvera.com までご連絡ください。
SMSマーケティングの受信同意は完全に任意であり、購入の条件ではありません。受信を拒否しても、サイトでの購入に影響はありません。
電話番号を第三者のマーケティング目的で共有または販売することはありません。
行動ターゲティング広告
前述の通り、個人情報を使用して、お客様に関心があると思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲット広告の仕組みについて詳しくは、ネットワーク広告イニシアチブ（NAI）の教育ページ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work をご覧ください。
以下のリンクからターゲット広告のオプトアウトが可能です：
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
また、デジタル広告同盟のオプトアウトポータル http://optout.aboutads.info/ からも一部サービスのオプトアウトが可能です。
Pinterestデータ
当社はPinterest APIを使用して、自社のPinterest広告アカウントの広告キャンペーンパフォーマンスデータにアクセスし分析しています。このデータは広告パフォーマンスの監視、内部レポートの作成、広告戦略の最適化など内部業務目的のみに使用し、第三者に共有、販売、開示することはありません。Pinterestユーザーの個人データは収集または保存していません。Pinterest APIの利用はPinterestの開発者およびAPI利用規約（https://developers.pinterest.com/terms/）およびPinterestのプライバシーポリシー（https://policy.pinterest.com/privacy-policy）に準拠しています。
トラッキング拒否について
ブラウザからのトラッキング拒否（Do Not Track）信号を受け取っても、当サイトのデータ収集および利用方法を変更することはありませんのでご了承ください。
お客様の権利
欧州在住の方は、当社が保有するご自身の個人情報へのアクセス権があり、情報の訂正、更新、削除を求める権利があります。この権利を行使したい場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
また、欧州在住の方に対しては、当社は契約履行のため（例：サイトを通じた注文の処理）、または上記の正当な事業利益の追求のために情報を処理していることをお知らせします。さらに、お客様の情報は欧州外（カナダおよび米国を含む）に転送されることがあります。
データの保持
サイトを通じて注文を行った場合、削除を依頼されるまで注文情報を記録として保持します。
変更について
当プライバシーポリシーは、運用上、法的または規制上の理由により、随時更新されることがあります。
お問い合わせ
プライバシーに関する詳細、質問、苦情がある場合は、info@mylvera.com までメールでお問い合わせください。