Mylveraヘルプセンターへようこそ!💡
ヘルプセンター& よくある質問
ここでは、ご注文、配送、返品などに関するよくある質問への回答をご覧いただけます。さらにサポートが必要な場合は、いつでも喜んでお手伝いいたします。
注文した商品はどこにありますか?
ご注文の商品が発送されると、メールで追跡リンクをお送りします。アカウントからいつでもご注文を追跡できます。
配送にはどのくらいかかりますか?
通常、商品の発送準備完了後、配送には5~10営業日かかります。
返金にはどのくらいかかりますか?
カスタマーサービスによる承認後、返金は通常5~7営業日以内に処理されます。
利用できる支払い方法は何ですか?
お客様の利便性のため、Visa、Mastercard、Apple Payなどをご利用いただけます。
さらにサポートが必要ですか?
いつでもサポートチームにお問い合わせください。できるだけ早くご返信いたします。
カスタマーサポート
info@mylvera.com
月曜日~金曜日
午前9:00~午後6:00(GMT+2)