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ヘルプセンター& よくある質問

ここでは、ご注文、配送、返品などに関するよくある質問への回答をご覧いただけます。さらにサポートが必要な場合は、いつでも喜んでお手伝いいたします。


注文した商品はどこにありますか?

ご注文の商品が発送されると、メールで追跡リンクをお送りします。アカウントからいつでもご注文を追跡できます。

配送にはどのくらいかかりますか?

通常、商品の発送準備完了後、配送には5~10営業日かかります。

返金にはどのくらいかかりますか?

カスタマーサービスによる承認後、返金は通常5~7営業日以内に処理されます。

利用できる支払い方法は何ですか?

お客様の利便性のため、Visa、Mastercard、Apple Payなどをご利用いただけます。


さらにサポートが必要ですか?

いつでもサポートチームにお問い合わせください。できるだけ早くご返信いたします。

カスタマーサポート

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月曜日~金曜日

午前9:00~午後6:00(GMT+2)

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