Καλώς ήρθατε στο Κέντρο Βοήθειας Mylvera! 💡

Κέντρο βοήθειας & Συχνές ερωτήσεις

Εδώ θα βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις παραγγελίες, τις αποστολές, τις επιστροφές και άλλα. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας!

Πού βρίσκεται η παραγγελία μου;

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε έναν σύνδεσμο παρακολούθησης μέσω email. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή από τον λογαριασμό σας.

Πόσο χρόνο διαρκεί η αποστολή;

Ο συνήθης χρόνος αποστολής μας είναι 5–10 εργάσιμες ημέρες μετά την ολοκλήρωση της επεξεργασίας της παραγγελίας σας.

Πόσο χρόνο χρειάζονται οι επιστροφές χρημάτων;

Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 5–7 εργάσιμων ημερών μετά την έγκριση από την εξυπηρέτηση πελατών.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Για τη διευκόλυνσή σας, δεχόμαστε Visa, Mastercard, Apple Pay και άλλα.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας οποιαδήποτε στιγμή και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό!

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

info@mylvera.com

Δευτέρα – Παρασκευή

9:00 π.μ. – 6:00 μ.μ. (GMT+2)