Politik om beskyttelse af persondata

Fortrolighedspolitik

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles, når du besøger eller foretager et køb på Mylvera.com (”Sitet”).

Personlige oplysninger vi indsamler

Når du besøger Sitet, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Derudover, mens du browser på Sitet, indsamler vi oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, hvilke hjemmesider eller søgetermer der henviste dig til Sitet, og oplysninger om, hvordan du interagerer med Sitet. Vi kalder disse automatisk indsamlede oplysninger for ”Enhedsoplysninger”.

Vi indsamler Enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

- ”Cookies” er datafiler, der placeres på din enhed eller computer og ofte indeholder en anonym unik identifikator. For mere information om cookies, og hvordan du deaktiverer cookies, besøg http://www.allaboutcookies.org.

- ”Logfiler” registrerer handlinger, der sker på Sitet, og indsamler data inklusive din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/afslutningssider og dato/tidspunkter.

- ”Web beacons”, ”tags” og ”pixels” er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du browser på Sitet.

Derudover, når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb gennem Sitet, indsamler vi visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer. Vi kalder disse oplysninger for ”Ordreoplysninger”.

Hvis du tilmelder dig at modtage SMS-markedsføringsbeskeder under kassen, indsamler vi også dit telefonnummer med det formål at sende dig kampagnetekstbeskeder og ordre-relaterede meddelelser.

Når vi taler om ”Personlige oplysninger” i denne fortrolighedspolitik, mener vi både Enhedsoplysninger og Ordreoplysninger.

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du (besøgende) at tillade tredjepart at behandle din IP-adresse for at bestemme din placering med henblik på valutakonvertering. Du accepterer også, at denne valuta gemmes i en sessionscookie i din browser (en midlertidig cookie, som automatisk fjernes, når du lukker din browser). Vi gør dette for, at den valgte valuta forbliver valgt og konsekvent, når du browser på vores hjemmeside, så priserne kan konverteres til din (besøgendes) lokale valuta.

Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?

Vi bruger de Ordreoplysninger, vi indsamler, generelt til at opfylde de ordrer, der afgives gennem Sitet (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, arrangering af forsendelse og levering af fakturaer og/eller ordrebekræftelser). Derudover bruger vi disse Ordreoplysninger til:

- At kommunikere med dig;

- At sende dig SMS-meddelelser om din ordrestatus og påmindelser om din indkøbskurv, hvis du har tilmeldt dig;

- At screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel; og

- Når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, at give dig information eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester.

Vi bruger de Enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentiel risiko og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores Site (for eksempel ved at generere analyser om, hvordan vores kunder browser og interagerer med Sitet, og for at vurdere succesraten af vores markedsførings- og reklamekampagner).

Deling af dine personlige oplysninger

Vi deler dine Personlige oplysninger med tredjepart for at hjælpe os med at bruge dine Personlige oplysninger, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruger vi Shopify til at drive vores online butik – du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine Personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruger også Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger Sitet – du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine Personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Endelig kan vi også dele dine Personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

SMS-markedsføringskommunikation

Når du foretager et køb eller forlader din indkøbskurv på vores Site, kan du vælge at tilmelde dig at modtage markedsføringstekstbeskeder fra os. Ved at oplyse dit telefonnummer og markere SMS-markedsføringstilmeldingsboksen ved kassen, giver du samtykke til at modtage automatiserede kampagne- og transaktionsbeskeder (såsom påmindelser om indkøbskurv, ordrebekræftelser og forsendelsesopdateringer) på det angivne telefonnummer.

Besked- og datapriser kan forekomme. Beskedfrekvensen varierer. Du kan til enhver tid framelde dig SMS-markedsføringsbeskeder ved at svare STOP på en hvilken som helst tekstbesked, du modtager fra os. For hjælp, svar HELP eller kontakt os på info@mylvera.com.

Dit samtykke til at modtage SMS-markedsføring er helt frivilligt og er ikke en betingelse for køb. Afvisning af tilmelding påvirker ikke din mulighed for at foretage køb på vores Site.

Vi deler eller sælger ikke dit telefonnummer til tredjepart til deres markedsføringsformål.

Adfærdsbaseret reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine Personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") informationsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame ved at bruge nedenstående links:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances fravalgsside på: http://optout.aboutads.info/.

Pinterest-data

Vi bruger Pinterest API til at få adgang til og analysere data om annonceringskampagners ydeevne fra vores egen Pinterest-annoncekonto. Disse data bruges udelukkende til interne forretningsformål, herunder overvågning af annoncepræstation, generering af interne rapporter og optimering af vores annonceringsstrategi. Vi deler, sælger eller videregiver ikke data opnået gennem Pinterest API til tredjepart. Vi indsamler eller gemmer ikke personlige data om Pinterest-brugere. Vores brug af Pinterest API er underlagt Pinterests udvikler- og API-servicevilkår (https://developers.pinterest.com/terms/) og Pinterests fortrolighedspolitik (https://policy.pinterest.com/privacy-policy).

Do Not Track

Bemærk venligst, at vi ikke ændrer vores Sits dataindsamlings- og brugspraksis, når vi modtager et Do Not Track-signal fra din browser.

Dine rettigheder

Hvis du er bosiddende i Europa, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at gøre brug af denne ret, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Derudover bemærker vi, at hvis du er bosiddende i Europa, behandler vi dine oplysninger for at opfylde kontrakter, vi måtte have med dig (for eksempel hvis du afgiver en ordre gennem Sitet), eller for at forfølge vores legitime forretningsinteresser som nævnt ovenfor. Bemærk også, at dine oplysninger vil blive overført uden for Europa, herunder til Canada og USA.

Opbevaring af data

Når du afgiver en ordre gennem Sitet, opbevarer vi dine Ordreoplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.

Ændringer

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for eksempel for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.

Kontakt os

For mere information om vores fortrolighedspraksis, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker at klage, bedes du kontakte os via e-mail på info@mylvera.com.