Vítejte v centru nápovědy Mylvera! 💡

Centrum nápovědy & často kladené dotazy

Zde najdete odpovědi na časté dotazy týkající se objednávek, dopravy, vrácení zboží a dalších témat. Pokud potřebujete další pomoc, náš tým vám vždy rád pomůže!

Kde je moje objednávka?

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem odkaz pro sledování zásilky. Objednávku můžete kdykoli sledovat také ve svém účtu.

Jak dlouho trvá doručení?

Naše obvyklá doba doručení je 5–10 pracovních dnů po vyřízení objednávky.

Jak dlouho trvá vrácení peněz?

Peníze vracíme do 5–7 pracovních dnů po schválení zákaznickým servisem.

Jaké platební metody přijímáte?

Pro vaše pohodlí přijímáme karty Visa, Mastercard, Apple Pay a další platební metody.

Potřebujete další pomoc?

Kdykoli se obraťte na náš tým podpory a my se vám ozveme, jakmile to bude možné!

ZÁKAZNICKÁ PODPORA

info@mylvera.com

pondělí–pátek

9:00–18:00 (GMT+2)