Pravidlá ochrany súkromia

Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako sú vaše osobné údaje zhromažďované, používané a zdieľané, keď navštívite alebo uskutočníte nákup na Mylvera.com (ďalej len „Stránka“).

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Keď navštívite Stránku, automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vrátane informácií o vašom webovom prehliadači, IP adrese, časovom pásme a niektorých cookies, ktoré sú nainštalované vo vašom zariadení. Okrem toho počas prehliadania Stránky zhromažďujeme informácie o jednotlivých webových stránkach alebo produktoch, ktoré si prezeráte, o webových stránkach alebo vyhľadávacích výrazoch, ktoré vás na Stránku odkázali, a o tom, ako so Stránkou interagujete. Tieto automaticky zhromažďované informácie nazývame „Informácie o zariadení“.

Informácie o zariadení zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:

- „Cookies“ sú dátové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia alebo počítača a často obsahujú anonymný jedinečný identifikátor. Pre viac informácií o cookies a o tom, ako ich zakázať, navštívte http://www.allaboutcookies.org.

- „Log súbory“ sledujú akcie, ktoré sa dejú na Stránke, a zhromažďujú údaje vrátane vašej IP adresy, typu prehliadača, poskytovateľa internetových služieb, odkazujúcich/výstupných stránok a časových pečiatok.

- „Webové majáky“, „tagy“ a „pixely“ sú elektronické súbory používané na zaznamenávanie informácií o tom, ako prehliadate Stránku.

Okrem toho, keď uskutočníte nákup alebo sa pokúsite uskutočniť nákup cez Stránku, zhromažďujeme od vás určité informácie, vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, platobných údajov (vrátane čísel kreditných kariet), e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Tieto informácie nazývame „Informácie o objednávke“.

Ak počas platby súhlasíte s prijímaním SMS marketingových správ, zhromaždíme aj vaše telefónne číslo za účelom zasielania propagačných textových správ a oznámení súvisiacich s objednávkou.

Keď v týchto Zásadách ochrany osobných údajov hovoríme o „Osobných údajoch“, máme na mysli ako Informácie o zariadení, tak Informácie o objednávke.

Používaním našej webovej stránky vy (návštevník) súhlasíte s tým, aby tretie strany spracovávali vašu IP adresu za účelom určenia vašej polohy pre potreby konverzie meny. Tiež súhlasíte, aby táto mena bola uložená v session cookie vo vašom prehliadači (dočasný cookie, ktorý sa automaticky odstráni po zatvorení prehliadača). Robíme to preto, aby vybraná mena zostala vybraná a konzistentná počas prehliadania našej webovej stránky, aby sa ceny mohli prevádzať do vašej (návštevníkovej) miestnej meny.

Ako používame vaše osobné údaje?

Informácie o objednávke, ktoré zhromažďujeme, používame všeobecne na vybavenie akýchkoľvek objednávok uskutočnených cez Stránku (vrátane spracovania vašich platobných údajov, zabezpečenia dopravy a poskytovania faktúr a/alebo potvrdení objednávky). Okrem toho tieto Informácie o objednávke používame na:

- komunikáciu s vami;

- zasielanie SMS oznámení o stave vašej objednávky a pripomienok košíka, ak ste si to zvolili;

- kontrolu našich objednávok na prípadné riziko alebo podvod;

- a v súlade s preferenciami, ktoré ste nám poskytli, poskytovanie informácií alebo reklám týkajúcich sa našich produktov alebo služieb.

Informácie o zariadení, ktoré zhromažďujeme, používame na pomoc pri kontrole potenciálneho rizika a podvodu (najmä vašu IP adresu) a všeobecne na zlepšenie a optimalizáciu našej Stránky (napríklad generovaním analýz o tom, ako naši zákazníci prehliadajú a interagujú so Stránkou, a na vyhodnotenie úspešnosti našich marketingových a reklamných kampaní).

Zdieľanie vašich osobných údajov

Vaše Osobné údaje zdieľame s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú používať vaše Osobné údaje, ako je uvedené vyššie. Napríklad používame Shopify na prevádzku nášho online obchodu – viac o tom, ako Shopify používa vaše Osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.shopify.com/legal/privacy. Tiež používame Google Analytics, aby sme lepšie pochopili, ako naši zákazníci používajú Stránku – viac o tom, ako Google používa vaše Osobné údaje, nájdete tu: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Môžete sa tiež odhlásiť z Google Analytics tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nakoniec môžeme vaše Osobné údaje zdieľať aj na splnenie platných zákonov a predpisov, na reakciu na súdne príkazy, prehliadky alebo iné zákonné požiadavky na informácie, ktoré dostaneme, alebo na ochranu našich práv.

SMS marketingové komunikácie

Keď uskutočníte nákup alebo opustíte svoj nákupný košík na našej Stránke, môžete sa rozhodnúť prihlásiť na odber marketingových textových správ od nás. Poskytnutím svojho telefónneho čísla a zaškrtnutím políčka pre SMS marketing pri platbe súhlasíte s prijímaním automatizovaných propagačných a transakčných textových správ (ako sú pripomienky košíka, potvrdenia objednávok a aktualizácie dopravy) na uvedené telefónne číslo.

Môžu platiť poplatky za správy a dáta. Frekvencia správ sa líši. Kedykoľvek sa môžete odhlásiť z prijímania SMS marketingových správ odpoveďou STOP na akúkoľvek správu, ktorú od nás dostanete. Pre pomoc odpíšte HELP alebo nás kontaktujte na info@mylvera.com.

Váš súhlas s prijímaním SMS marketingu je úplne dobrovoľný a nie je podmienkou nákupu. Neprihlásenie sa neovplyvní vašu možnosť nakupovať na našej Stránke.

Vaše telefónne číslo nezdieľame ani nepredávame tretím stranám na ich marketingové účely.

Behaviorálna reklama

Ako je uvedené vyššie, používame vaše Osobné údaje na poskytovanie cielenej reklamy alebo marketingových komunikácií, o ktorých veríme, že by vás mohli zaujímať. Pre viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama, môžete navštíviť vzdelávaciu stránku Network Advertising Initiative („NAI“) na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Môžete sa odhlásiť z cielených reklám pomocou nasledujúcich odkazov:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Okrem toho sa môžete odhlásiť z niektorých z týchto služieb na portáli Digital Advertising Alliance na: http://optout.aboutads.info/.

Údaje z Pinterestu

Používame Pinterest API na prístup a analýzu údajov o výkonnosti reklamných kampaní z nášho vlastného Pinterest reklamného účtu. Tieto údaje používame výhradne na interné obchodné účely, vrátane monitorovania výkonnosti reklám, tvorby interných správ a optimalizácie našej reklamnej stratégie. Tieto údaje nezdieľame, nepredávame ani neodhaľujeme tretím stranám. Nezhromažďujeme ani neukladáme osobné údaje používateľov Pinterestu. Naše používanie Pinterest API podlieha Podmienkam služby pre vývojárov a API Pinterestu (https://developers.pinterest.com/terms/) a Zásadám ochrany osobných údajov Pinterestu (https://policy.pinterest.com/privacy-policy).

Nezasahovať

Upozorňujeme, že nemeníme naše praktiky zhromažďovania a používania údajov na Stránke, keď zaznamenáme signál Nezasahovať (Do Not Track) z vášho prehliadača.

Vaše práva

Ak ste obyvateľom Európy, máte právo získať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich opravu, aktualizáciu alebo vymazanie. Ak chcete toto právo uplatniť, kontaktujte nás prosím prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.

Okrem toho, ak ste obyvateľom Európy, upozorňujeme, že spracúvame vaše údaje na splnenie zmlúv, ktoré s vami môžeme mať (napríklad ak uskutočníte objednávku cez Stránku), alebo inak na presadzovanie našich oprávnených obchodných záujmov uvedených vyššie. Tiež upozorňujeme, že vaše údaje budú prenášané mimo Európy, vrátane Kanady a Spojených štátov.

Uchovávanie údajov

Keď uskutočníte objednávku cez Stránku, uchováme vaše Informácie o objednávke v našich záznamoch, pokiaľ nás nepožiadate o ich vymazanie.

Zmeny

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, napríklad aby odrážali zmeny v našich praktikách alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov.

Kontaktujte nás

Pre viac informácií o našich praktikách ochrany osobných údajov, ak máte otázky alebo chcete podať sťažnosť, nás prosím kontaktujte e‑mailom na info@mylvera.com.