Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto su Mylvera.com (il "Sito").

Informazioni personali che raccogliamo

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, inclusi dati sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi nel Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul Dispositivo".

Raccogliamo le Informazioni sul Dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

- I "Cookie" sono file di dati che vengono posizionati sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore unico anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.

- I "File di log" tracciano le azioni che avvengono sul Sito e raccolgono dati come il tuo indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.

- I "Web beacon", "tag" e "pixel" sono file elettronici usati per registrare informazioni su come navighi nel Sito.

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di farlo tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull’Ordine".

Se scegli di ricevere messaggi di marketing SMS durante il checkout, raccoglieremo anche il tuo numero di telefono per inviarti messaggi promozionali e notifiche relative all’ordine.

Quando parliamo di "Informazioni Personali" in questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul Dispositivo sia alle Informazioni sull’Ordine.

Utilizzando il nostro sito web, tu (il visitatore) acconsenti che terze parti possano elaborare il tuo indirizzo IP per determinare la tua posizione al fine di effettuare la conversione della valuta. Accetti inoltre che tale valuta venga memorizzata in un cookie di sessione nel tuo browser (un cookie temporaneo che viene rimosso automaticamente alla chiusura del browser). Facciamo questo per mantenere la valuta selezionata costante durante la navigazione del nostro sito, così che i prezzi vengano convertiti nella tua valuta locale.

Come utilizziamo le tue informazioni personali?

Utilizziamo le Informazioni sull’Ordine che raccogliamo principalmente per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (incluso il trattamento delle informazioni di pagamento, l’organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d’ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull’Ordine per:

- Comunicare con te;

- Inviarti notifiche SMS sullo stato del tuo ordine e promemoria del carrello se hai scelto di riceverli;

- Controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;

- Quando in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

Condivisione delle tue informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue Informazioni Personali come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online – puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito – puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci a leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato, ordine di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

Comunicazioni di marketing via SMS

Quando effettui un acquisto o abbandoni il carrello sul nostro Sito, puoi scegliere di ricevere messaggi di marketing via SMS da parte nostra. Fornendo il tuo numero di telefono e selezionando la casella di consenso al marketing SMS al momento del checkout, acconsenti a ricevere messaggi promozionali e transazionali automatizzati (come promemoria del carrello, conferme d’ordine e aggiornamenti sulla spedizione) al numero di telefono fornito.

Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. La frequenza dei messaggi varia. Puoi rinunciare a ricevere messaggi di marketing SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP a qualsiasi messaggio ricevuto da noi. Per assistenza, rispondi HELP o contattaci all’indirizzo info@mylvera.com.

Il tuo consenso a ricevere marketing SMS è completamente facoltativo e non è una condizione per effettuare acquisti. Rifiutare di aderire non influirà sulla tua capacità di acquistare sul nostro Sito.

Non condividiamo né vendiamo il tuo numero di telefono a terzi per scopi di marketing.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata utilizzando i seguenti link:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Dati Pinterest

Utilizziamo l’API di Pinterest per accedere e analizzare i dati delle performance delle campagne pubblicitarie dal nostro account pubblicitario Pinterest. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per scopi aziendali interni, inclusi il monitoraggio delle performance degli annunci, la generazione di report interni e l’ottimizzazione della nostra strategia pubblicitaria. Non condividiamo, vendiamo o divulghiamo alcun dato ottenuto tramite l’API di Pinterest a terzi. Non raccogliamo né conserviamo dati personali degli utenti Pinterest. Il nostro utilizzo dell’API di Pinterest è soggetto ai Termini di Servizio per sviluppatori e API di Pinterest (https://developers.pinterest.com/terms/) e all’Informativa sulla Privacy di Pinterest (https://policy.pinterest.com/privacy-policy).

Non tracciare

Ti informiamo che non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando riceviamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

I tuoi diritti

Se sei un residente europeo, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

Inoltre, se sei un residente europeo, ti informiamo che trattiamo le tue informazioni per adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio, se effettui un ordine tramite il Sito) o per perseguire i nostri legittimi interessi aziendali sopra elencati. Ti informiamo inoltre che le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell’Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.

Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni sull’Ordine per i nostri archivi a meno che tu non ci chieda di cancellarle.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contattaci

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo info@mylvera.com.