Bine ați venit la Centrul de Ajutor Mylvera! 💡
Centrul de ajutor & Întrebări frecvente
Aici vei găsi răspunsuri la întrebările frecvente despre comenzi, livrare, retururi și multe altele. Dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, echipa noastră îți stă întotdeauna la dispoziție!
Unde este comanda mea?
După expedierea comenzii, vei primi prin e-mail un link de urmărire. De asemenea, îți poți urmări comanda oricând din contul tău.
Cât durează livrarea?
Termenul nostru obișnuit de livrare este de 5–10 zile lucrătoare după procesarea comenzii.
Cât durează rambursările?
Rambursările sunt procesate în termen de 5–7 zile lucrătoare după aprobarea de către serviciul de relații cu clienții.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm Visa, Mastercard, Apple Pay și multe altele, pentru confortul tău.
Ai nevoie de mai mult ajutor?
Contactează echipa noastră de asistență oricând și îți vom răspunde cât mai curând posibil!
ASISTENȚĂ PENTRU CLIENȚI
info@mylvera.com
Luni – vineri
9:00 – 18:00 (GMT+2)