Vi er her for å hjelpe
Spørsmål om en bestilling, en gave eller hvilke leker som passer til ulike aldre? Skriv til oss, så svarer et ekte menneske, vanligvis innen én virkedag.
- Send oss en e-postinfo@mylvera.com
- Man–fre, 9:00–18:00Sentraleuropeisk tid (GMT+2)
- Spor bestillingen dinBestillingsnummer + e-post
- 30 dagers returrettEnkelt og uten styr
Ekte mennesker, ekte svar
Det lille kundeserviceteamet vårt kjenner hver leke i butikken. Vi hjelper deg gjerne, enten det gjelder en levering, en retur eller å velge bursdagsgave til en 3-åring.
Tips: oppgi bestillingsnummeret ditt, for eksempel #1234MLV, så kan vi hjelpe deg enda raskere.
Firma: Zavonix Group Limited · Foretaksregistreringsnummer 79749712
Send oss en melding
Fyll ut skjemaet, så svarer vi til e-postadressen din.
Raske svar
Ja. Så snart bestillingen din er sendt, får du et sporingsnummer på e-post. Du kan følge pakken når som helst på siden Spor bestilling.
Ikke noe problem. Vi godtar retur og bytte innen 30 dager etter levering. Varene bør være ubrukte og i originalemballasjen. Kontakt oss via kontaktsiden vår for å starte en retur.
Vi pakker bestillinger raskt, så de når deg så snart som mulig. Hvis du vil endre eller avbestille bestillingen din, må du kontakte oss innen 12 timer etter at du har bestilt.
Selvfølgelig. Oppgi bare mottakerens navn og adresse som leveringsadresse i kassen. Vil du fortelle oss at det er en gave, sender du oss bestillingsnummeret på e-post etter at du har bestilt.