Autamme sinua
Kysyttävää tilauksesta, lahjasta tai siitä, mikä lelu sopii mihinkin ikään? Kirjoita meille. Saat vastauksen oikealta ihmiseltä, yleensä yhden arkipäivän kuluessa.
- Lähetä sähköpostiainfo@mylvera.com
- Ma–pe, 9:00–18:00Keski-Euroopan aika (GMT+2)
- Seuraa tilaustasiTilausnumero + sähköposti
- 30 päivän palautusHelposti ja vaivatta
Oikeita ihmisiä, aitoja vastauksia
Pieni asiakaspalvelutiimimme tuntee kaupan jokaisen lelun. Autamme mielellämme niin toimituksessa, palautuksessa kuin 3-vuotiaan syntymäpäivälahjan valinnassa.
Vinkki: liitä viestiin tilausnumerosi (esimerkiksi #1234MLV), niin voimme auttaa vielä nopeammin.
Yritys: Zavonix Group Limited · Yrityksen rekisterinumero 79749712
Lähetä meille viesti
Täytä lomake, niin vastaamme sähköpostiisi.
Nopeat vastaukset
Kyllä. Lähetämme seurantanumeron sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty. Voit seurata pakettiasi milloin tahansa Seuraa tilausta -sivullamme.
Ei hätää. Hyväksymme palautukset ja vaihdot 30 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksissaan. Aloita palautus ottamalla yhteyttä Yhteystiedot-sivumme kautta.
Pakkaamme tilaukset nopeasti, jotta ne saapuvat sinulle mahdollisimman pian. Jos haluat muuttaa tai perua tilauksen, ota meihin yhteyttä 12 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä.
Tietenkin. Kirjoita kassalla toimitusosoitteeksi lahjan saajan nimi ja osoite. Jos haluat kertoa meille, että tilaus on lahja, lähetä tilausnumero sähköpostitse tilauksen tekemisen jälkeen.