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Atención al cliente

Personas de verdad, respuestas de verdad

Nuestro pequeño equipo de atención conoce todos los juguetes de la tienda. Si necesitas ayuda con una entrega, una devolución o un regalo de cumpleaños para un peque de 3 años, estaremos encantados de ayudarte.

Consejo: incluye tu número de pedido (por ejemplo, #1234MLV) para que podamos ayudarte aún más rápido.

Empresa: Zavonix Group Limited · Número de registro de la empresa 79749712

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Sí. En cuanto enviemos tu pedido, te mandaremos un número de seguimiento por email. Puedes seguir tu paquete cuando quieras en nuestra página Seguir pedido.

No hay problema. Aceptamos devoluciones y cambios durante los 30 días siguientes a la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, solo tienes que escribirnos desde nuestra página de Contacto.

Preparamos los pedidos rápido para que los recibas lo antes posible. Si necesitas modificar o cancelar el tuyo, ponte en contacto con nosotros en las 12 horas siguientes a la compra.

Claro. Al finalizar la compra, introduce el nombre y la dirección de la persona que lo recibirá como dirección de envío. Si quieres avisarnos de que es un regalo, envíanos tu número de pedido por email después de comprar.