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Echte Menschen, echte Antworten

Unser kleines Serviceteam kennt jedes Spielzeug im Shop. Ob Sie Hilfe bei einer Lieferung, einer Rückgabe oder einem Geburtstagsgeschenk für ein 3-jähriges Kind brauchen: Wir helfen gern.

Tipp: Geben Sie Ihre Bestellnummer an, zum Beispiel #1234MLV. So können wir Ihnen noch schneller helfen.

Unternehmen: Zavonix Group Limited · Firmenregistrierungsnummer 79749712

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Schnelle Antworten

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, schicken wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsnummer. Auf unserer Seite Bestellung verfolgen können Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen.

Kein Problem. Wir nehmen Rückgaben und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an. Die Artikel sollten unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Um eine Rückgabe anzumelden, kontaktieren Sie uns einfach über unsere Kontaktseite.

Wir verpacken Bestellungen zügig, damit sie möglichst schnell bei Ihnen ankommen. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung.

Natürlich. Geben Sie an der Kasse einfach den Namen und die Adresse der beschenkten Person als Lieferadresse an. Wenn Sie uns mitteilen möchten, dass es ein Geschenk ist, schicken Sie uns nach der Bestellung Ihre Bestellnummer per E-Mail.